Ana içeriğe atla

Sistem Çözümü

İş Takip Sistemleri

Sipariş, görev ve müşteri süreçlerini tek panelden yönetin

İş takip sistemi, siparişleri, görevleri ve müşteri süreçlerini WhatsApp ve Excel'den bağımsız tek bir dijital panelde yönetmenizi sağlar. Albanexa, servis işletmeleri, saha ekipleri ve çok lokasyonlu operasyonlar için işletmeye özel iş takip ve operasyon yönetim yazılımları geliştirmektedir.

Tanıdık mı geliyor?

İş emirleri kişilerin hafızasında, görevler WhatsApp'ta, müşteri bilgileri dağınık Excel tablolarında kalıyor.

Hangi iş emrinin hangi aşamada olduğu bilinmiyor
Müşteri geçmişi kişilerin hafızasında
Farklı personel aynı işi tekrarlıyor
Raporlama manuel ve zaman alıyor

Kimler için uygun?

Servis ve bakım işletmeleri
Üretim ve sipariş takibi yapan KOBİ'ler
Saha ekibi olan işletmeler
Birden fazla lokasyonlu operasyonlar

Sistem Bileşenleri

İş Emri Yönetimi

  • Oluşturma ve atama
  • Adım adım durum takibi
  • Tamamlama onayı

Müşteri ve CRM

  • İletişim geçmişi
  • Özel notlar
  • Geçmiş işler

Kullanıcı Rolleri

  • Yönetici paneli
  • Personel görünümü
  • Salt okunur raporlama

Bildirimler

  • Durum güncellemeleri
  • Gecikme uyarıları
  • Tamamlanma bildirimleri

İşletmenize Sağlayacağı Değer

İşlerin kişilere değil sisteme bağlı olması
Yöneticinin tüm operasyonu tek ekrandan görmesi
Raporlamanın otomatik ve anlık hale gelmesi

Sıkça Sorulan Sorular

İş Takip Sistemleri hakkında sık sorulanlar

İş takip sistemi ne işe yarar?

İş takip sistemi; iş emirlerini, görev atamalarını, müşteri geçmişini ve servis süreçlerini dijital ortamda kaydeder. Hangi işin hangi aşamada olduğunu, kimin sorumlu olduğunu ve ne zaman tamamlandığını anlık olarak görmenizi sağlar. WhatsApp ve hafıza yerine sistemin yönetmesi sayesinde işlerin kişilere bağlı kalmasını ortadan kaldırır.

Hazır CRM veya ERP yerine özel bir sistem kurmanın avantajı nedir?

Hazır CRM ve ERP sistemleri genellikle işletmenizin terminolojisine, iş akışına ve sektörüne uymak için fazla genel kalır ya da uyarlamak için yüksek lisans maliyeti gerektirir. Özel bir iş takip sistemi, yalnızca sizin operasyonunuzu modeller; ekibinizin benimsemesi daha kolay, bakım maliyeti daha düşük olur.

Sistem kaç kullanıcıyla çalışabilir?

Kurduğumuz sistemler rol bazlı erişim kontrolüyle tasarlanır: yönetici, personel ve salt okunur raporlama gibi farklı roller tanımlanabilir. Kullanıcı sayısında teknik bir üst sınır yoktur; sistem büyüdükçe ölçeklenecek mimariyle kurulur.

Mobil cihazlardan da kullanılabiliyor mu?

Evet. Tüm sistemlerimiz responsive tasarımla geliştirilir; bilgisayar, tablet ve akıllı telefon üzerinden ekstra uygulama indirmeden tarayıcıdan erişilebilir.

Bir adım kaldı

İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.

İşletmenizin ihtiyaçlarını 30 dakikalık ücretsiz ihtiyaç analiziyle masaya yatıralım. Ücretsiz, taahhütsüz ve sonuç odaklı bir görüşme.

30 dk ücretsiz keşif
Taahhütsüz ilk görüşme
Şeffaf proje iletişimi · İhtiyaca özel kapsam
WhatsApp ile İletişime Geçin